ＯＡ機器について
保証は付きますか？
複合機、コピー機は保守契約をご希望されないお役様につきましては、設置後2週間の保証となっておりますので、ご購入後は２週間以内に稼動のチェックをお願いいたします。期間内の初期不良につきましては無償にて対応させていただいております。
●シュレッダー、電子黒板、液晶モニターは商品販売価格毎に保証期間に違いがあります。
| 販売価格（税込） | 保証期間（納品日から） |
|---|---|
| 3万円未満 | 2週間 |
| 3万円以上～5万円未満 | 1ヶ月 |
| 5万円以上～10万円未満 | 6ヶ月 |
| 10万円以上 | 1年間 |
●その他のOA機器
シュレッダー、電子黒板、液晶モニター以外は各商品ページをご確認下さい。
保証期間、保証内容は商品によって異なります。詳しくはお問合せ下さい。
●新品商品の保証について
メーカー保証期間、保証内容に準ずる。
保証内容
●シュレッダー、電子黒板、液晶モニター
- 在庫状況により同機種、同等性能品との交換（弊社送料負担）
- 返品対応、商品代金返金（弊社送料負担）
- 弊社修理負担によりメーカーサポートを派遣しての出張修理 ※メーカー修理対応期間内
（液晶モニターは修理以外の対応となります）
下記の場合は保証の対象外とさせて頂きます。
- お客様による故意や過失による故障、お客様独自に行なった加工や改造による故障
- ご使用方法が適切でなかった事による故障や破損
- ご購入者様以外の方からの保証請求
- 天災などの事故による故障や破損
- 保証期間を過ぎた商品
保守契約はありますか？
商品に対応した様々なカウンター保守、キット保守をご用意しております。
詳しくは商品詳細ページをご覧下さい。
| カウンター保守 | プリント枚数が多いオフィス向け 締め月ごとにお客様の使用枚数に応じて印刷した1枚ごとに保守料金を算出する方法です。 カウンター枚数は、コピー印刷・プリンター印刷・FAX印刷でカウントが進むようになっております。 |
| キット保守 | プリント枚数が少ないオフィス向け トナー込みで1枚6円での保守サービスです。 機器をご購入いただくときにあわせて新品トナーを購入していただき、トナーが切れるまで保守サービスが継続します。 |
配送設置はしてもらえますか？
もちろん配送・設置まで専任スタッフがおこないます。
但し、専任スタッフの配送・設置の場合、安定したメンテナンスをご提供していただく関係上、当社指定エリアに限定させていただいております。当社エリア外のご配達希望の場合には、別途配送手段をご用意しておりますのでご相談ください。
現在使用中の機器の下取は可能ですか？
メーカー、型番、年式、使用年数、利用枚数等により変わりますが可能です。
もし買取できない場合でも有償になりますが、お引取りは致します。
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