仕事中のイライラは、多くの人が経験する感情ではないでしょうか。
怒りなどのネガティブな感情は、仕事のモチベーションを低下させたり、進捗を妨げたりするだけでなく、時には心に大きなダメージを与える場合もあります。
イライラを抑えるには、怒りの原因を明らかにし適切に対処するスキルを身につける必要があります。
本記事では、イライラの原因やその対策について詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてください。
Contents
職場でイライラする原因
2023年に厚生労働省が実施した「労働安全衛生調査」によると、仕事で不安や悩み、ストレスを抱えている人は82.7%にも及ぶと発表しています。
仕事中にイライラを感じる原因としては、主に以下の要因が挙げられます。
- 仕事が合っていない
- 職場の人間関係
- 職場環境
参考：「労働安全衛生調査（実態調査）」（厚生労働省）
仕事が合っていない
職場でイライラを感じる原因として、担当業務と自身の性格やスキル、処理能力の不一致が挙げられます。
労働安全衛生調査によると、仕事の質に関して27.3％、仕事の量に関して39.4％の人がストレスを感じていると報告されています。
仕事の質に関するストレスは、希望とは異なる部署への配属やキャリアビジョンのズレが原因と考えられます。自分の強みが活かされない仕事では、モチベーションが低下し、ミスや自己嫌悪といった悪循環につながるため注意が必要です。
一方、仕事の量に関するストレスは、処理能力を超えた業務量や長時間労働が引き金となります。さらに、労働に見合う報酬が得られない場合、不満が積み重なり、ストレスが一層増大する原因となるのです。
職場の人間関係
職場の人間関係の不和はイライラの原因の一つです。労働安全衛生調査では、29.6％の人が人間関係にストレスを感じています。
例えば、人間関係によってイライラを感じる原因には、以下のような事柄があります。
- 結果に見合わない不当な評価
- 上司による高圧的な態度
- プロジェクトに対する非協力的な態度
- コミュニケーション不足による孤独
- 顧客による理不尽な要求
こういった出来事の重複は精神の疲弊を招きます。その結果、些細な出来事にもイライラを感じやすくなり、モチベーションを維持するのが難しくなるでしょう。
ネガティブな感情は個人だけでなく、社内全体の士気や業務の進行にも悪影響を及ぼします。そのため、人間関係を改善するための対策が求められます。
職場環境
仕事に集中できない職場環境は、イライラの原因となります。
パソコンやネット環境の不具合、散らかったデスクなどは作業効率を低下させるだけでなく、ストレスを増加させる一因です。
さらに、周囲の騒音や他者の視線が、場合によっては集中力の妨げにもなります。
デスク環境やレイアウトを改善し、騒音対策を行えば、落ち着いて仕事に集中できる環境が整います。
仕事に集中できないなどのお悩みを抱える方は、下記の記事を参考にしてください。
仕事中にイライラしない方法
仕事中のイライラを防ぐには、原因となるストレスを減らす工夫が大切です。以下に具体的な対策方法を4つ紹介します。
- リフレーミングの考え方を取り入れる
- ポジティブな言葉を意識して発言する
- 感謝の心を意識する
- 職場にワクワクするものを取り入れる
リフレーミングの考え方を取り入れる
仕事中のイライラを防ぐ方法として、リフレーミングの考え方が役立ちます。
リフレーミングとは、「枠組みを組み直す」という意味の心理学用語で、人材育成や組織マネジメントにも活用されています。この思考法は、一つの見方にとらわれず、別の視点から現実を捉え直すことを目指します。
例えば、上司から厳しい指導を受けたとき、「自分の能力不足」と捉えて落ち込むのではなく、「成長のためのアドバイス」と前向きに考え直すのがリフレーミングです。
リフレーミングを活用すれば、自分を冷静に保ち、次に取るべき行動を見極められるようになります。
ポジティブな言葉を意識して発言する
イライラを感じたときは、意識してポジティブな言葉を使ってみましょう。
例えば「次は上手くいく」や「この経験が成長につながる」という言葉を口にするだけで、気持ちが落ち着き、前向きな気分に切り替わりやすくなります。
ポジティブな発言は周囲にも良い影響を与え、職場の雰囲気を明るくし、コミュニケーションを円滑にする助けにもなるでしょう。
結果的に、自分だけでなく周囲のモチベーションや効率の向上にもつながるのです。
感謝の心を意識する
感謝の言葉は、イライラを抑える効果的な方法です。ポジティブな言葉を意識的に使うのと同様に、感謝の気持ちを表すと気分をプラスに切り替えられます。
カリフォルニア大学のロバート・エモンズ教授の感謝に関する研究では、「感謝をする人はよりポジティブで幸福度が高い」と発表しています。
感謝は、お互いを認め合えるコミュニケーションです。チームの連携を深め、生産性の向上にもつながるでしょう。
参考：望月文明. 「感謝と幸福感―近年のポジティブ心理学の研究から」. 『モラロジー研究』, 2011年, 第68巻, pp.31-44.
職場にワクワクするものを取り入れる
毎日過ごすオフィスに、自分が心地よいと感じるアイテムを加えてみてください。気分が明るくなり、仕事への意欲が自然と高まります。
デスク周りにお気に入りの雑貨や写真を飾れば、視線を向けた瞬間に気持ちが癒され、心が軽くなるでしょう。
さらに、オフィスに観葉植物を取り入れるのもおすすめです。
緑は心を穏やかにし、リラックス効果をもたらすだけでなく、空間全体に生き生きとした雰囲気を与えてくれます。植物があるだけで、自然と落ち着ける環境が整い、集中力も向上するでしょう。
植物のお手入れが大変だと感じる方には、フェイクグリーンがおすすめです。手間をかけずに緑を手軽に取り入れられるうえ、視覚的な効果で心に癒しをもたらしてくれます。オフィスの雰囲気を自然と心地よく整えるアイテムとして、ぜひ活用してみてください。
仕事中イライラしてしまった時の対処法
職場でイライラしてしまった時に役立つ対策法をご紹介します。イライラを軽減し、気持ちを落ち着けるための方法をぜひ参考にしてください。
-
- 場所を変えて気分転換する
- イライラの原因を明確にする
- 誰かに相談してみる
場所を変えて気分転換する
人は疲れを感じるとイライラしやすくなるため、定期的に気分をリフレッシュしてください。異なる環境に身を置くと気持ちがリセットされ、イライラする状況を事前に回避します。
例えば、休憩スペースで一息ついたり、カフェで外の空気を感じたり、短時間の散歩を取り入れるなど、簡単にできるリフレッシュ方法がおすすめです。
また、感情を整えやすい深呼吸や、ストレス解消に役立つ軽いストレッチを試してみるのも良いでしょう。
従業員のストレスを軽減するためにもオフィスに休憩室を設けるのもおすすめです。
オフィスレスキュー119Happyでは、職場環境をより快適にするために、オフィスの休憩室を明るくリフレッシュできる空間へと変えるサービスを提供しています。
従業員がリラックスしやすい休憩室を施工した事例はこちらを参考にしてください。
イライラする原因を明確にする
イライラの原因を考えるのは効果的な対処法です。イライラした状況を紙に書き出し、視覚化すれば問題点が明確になります。
この時、矛先を相手だけに向けるのではなく、自分の考え方や行動も振り返りも大切です。原因が自分の捉え方にある場合、その問題に気づけば行動を改善するきっかけになります。
さらに、イライラの原因を整理して書き出すと論点がクリアになり、上司や同僚に相談する際の説明にも役立ちます。問題の共有がしやすくなり、解決策を見つけやすくなるでしょう。
誰かに相談してみる
信頼できる同僚や友人に相談するのも、イライラ解消に役立ちます。
誰かに話すと気持ちが整理されるだけでなく、新たな視点からアドバイスや解決策を得られる可能性があります。また、気持ちを吐き出すだけでも心が軽くなり、物事を前向きに考えやすくなるでしょう。
もし話せる人がいない場合は、外部のカウンセリングを利用するのも良い方法です。専門家のサポートを受けることで、状況を冷静に整理し、新たな解決の糸口を見つけやすくなります。
職場のイライラ対処法にオフィスの環境改善は効果的
オフィス環境を快適に整えることは、仕事中のイライラを防ぐ効果的な方法です。心地よい環境は心を落ち着かせ、集中力を高めるだけでなく、スムーズな人間関係の構築にも役立ちます。
例えば、適切な室温の設定や休憩スペースの設置、作業効率を考えたデスクや書庫のレイアウト変更、体に負担が少ないチェアの導入などが挙げられます。従業員がリラックスできるオフィスのレイアウトでお悩みの方は、オフィスレスキュー119Happyにぜひご相談ください。オフィスのリニューアルだけでなく、リーズナブルな価格で購入できる中古家具も豊富に取り揃えています。最適な環境づくりをサポートします。ぜひお気軽にお問い合わせください。
職場環境で従業員のモチベーションは大きく変わる
職場で感じるイライラは、仕事の適性や人間関係、職場環境など、さまざまな要因が絡み合って生じています。
このイライラは心の負担を増やすだけでなく、仕事のモチベーションにも悪影響を及ぼすため、適切な対策が必要です。
イライラは溜め込むのではなく、原因を客観的に突き止めて明確にすることが大切です。
原因を把握し適切に対処すれば、自分の働き方が改善されるだけでなく、チーム全体の生産性向上にもつながるでしょう。
